确认整单固定服务费并跟进应收

当前现场服务对完整已验收工单收取一次固定服务费，不按上门次数重复收费，也不把材料成本和工时自行换算为客户售价。费用来源确认、财务创建应收及实际收款是不同结果。

开始前必需条件

原工单当前完整技术执行已有效验收通过。本次实际服务项目有唯一可用、启用收费的正金额固定整单价格，币种、精度和税务分类有效；客户在对应经营主体和币种下有适用付款条款。

价格可由有权限人员在服务价格配置维护，选用整单固定服务费方式。多个适用固定方案无法唯一确定时先核对配置；此处不是任选一个方案或临时手动改价的表单。

费用办理人员需要工单管理、相应来源、服务价格和付款条款读取权限。后续“继续财务确认”还要求原收费申请人本人的当前合法会话及对应财务确认权限；不能假定另一位财务员工可以代替原申请人点击。

一、确认正式收费依据

1. 在原工单“服务与上门”使用“确认服务费用”，打开“确认工单服务费用”。
2. 从本次完整验收范围实际提供的服务中选择“本次服务”。
3. 阅读“正式固定服务费”，核对含税金额和币种。金额来自当前正式配置，不在此手改。
4. 填写真实“业务日期”，选择与客户、经营主体、币种和日期一致的“付款条款”。更换“本次服务”会清空原条款选择；变更日期后也需重新核对条款是否适用。
5. 使用“确认收费依据”，到“费用与应收”的“服务收费与财务接续”，核对整单金额、币种、本工单计费一次、已验收上门数、验收版本、“冻结付款条款”及收费确认时间。这里的“冻结付款条款”是本次收费确认时保留的条款，后续继续原收费时仍以它为依据。

缺少价格、无有效验收、币种、税务分类或付款条款不符时先解决相应来源，按需“重新核对来源”，不把缺价、返工或财务故障当作免费。当前没有可独立办理免收费的操作来替代这些条件。

首次确认结果未知时，保留本人账号、企业和当前标签页，使用“重试原收费请求”。重试沿原验收、价格、条款和业务日期继续，不采用新表单内容，也不是只读刷新。不能为了改日期、改价或换办理人重新确认一笔费用；页面无法恢复原请求时先核对原收费状态，不清除存储或另建请求试探。

二、跟进原财务确认

“收费依据已确认 · 等待财务接续”说明原收费已形成，但工单尚未收到原应收已创建的回执；这时不能仅凭该状态判断应收一定未创建。在“费用与应收”先“核对收费状态”；确需继续办理时，切回“服务与上门”，由满足条件的原申请人使用“继续财务确认”。在“继续原服务收费请求”窗口核对金额、币种、已验收上门数和整单计费一次，再单击“确认财务接续”。

失败或响应未知时在原窗口“重试原请求”，沿同一收费来源继续财务确认；这可能创建或取回原应收，不是只读状态查询。若提示需要原申请人，联系原办理人按本人权限处理，不借用其账号，也不重新确认一笔收费交给另一人。

恢复响应说明财务已确认原应收时，使用“返回工单”，到“费用与应收”再次“核对收费状态”，等待原创建回执显示。没有持续可用的续行入口时先看是否已经取得回执、范围已变化或当前本人权限不符；不能把一次请求响应或消息投递状态当作所有财务后续已经完成。

三、在财务核对真实结果

出现“Finance 已创建应收”后，有权限人员通过“查看对应应收与账务状态”打开原单，核对经营主体、账簿、币种和原工单来源。

继续办理必要发票登记、凭证记账及实际收款核销。应收创建回执只证明原单已创建，不能代替当前余额、开票、收入记账或资金到账。条款按开票日起算而尚无合法发票时，到期日仍可能未确定，不自行编一个日期。

范围变化、更正和结束

收费对应历史服务范围时，查看原关联，不能用于新服务或再次创建应收。已完成执行和验收不因财务失败而回退，也不用取消工单来消除收费。

金额或真实交易需要更正时沿原财务来源处理，必要冲销或退款保留原费用与应收，不删除原来源重建。

本项结束时，整单固定费、验收范围、原应收及实际财务后续均可追查；仍等待回执或收款的事项有明确办理人。