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用户指南现场服务

登记现场实际材料耗用

把本次真实使用的材料交给库存确认,分别读取数量、成本与拒绝或未知结果。

材料耗用表示本次现场已经实际使用的材料,需要库存确认后才计为已耗用。它不是报价、计划领料或客户收费行;没有用料的服务可以不登记材料。

开始前

原上门已经开始、尚未技术完工,工单未取消。操作人需具备工单管理及库存耗用权限,并能读取材料、单位和仓库;只会看工单不能自动获得库存写权限。

先由库存人员核对适用仓库、材料的具体商品规格(SKU)、基础单位、可用库存及成本来源。不用外部设备档案代替材料商品,也不因为服务现场有设备就默认仓库有库存。

记录实际使用

  1. 在该次上门“实际材料耗用”使用“记录使用材料”。
  2. 在“记录实际材料耗用”中选择“耗用仓库”和“实际使用材料”。仓库需属于本次现场服务的法人且当前有效;核对所选材料及显示的基础单位。更换仓库后重新核对材料在该仓库是否适用,不凭原选择继续确认。
  3. 填写正数“实际耗用数量”和真实“库存业务日期”;日期虽有初始值,仍需核对是否为本次业务日期。数量按页面基础单位填写,不将一箱直接当一件。一笔请求登记一种材料,多种实际材料分别登记。
  4. 核对后“确认实际耗用”,等待明确结果。
  5. 在原耗用记录读取“库存确认”“登记数量”“实际材料成本”和“库存核对时间”;展开“库存来源”,核对业务日期及已确认结果的“库存移动凭据”和“成本依据”。有多页时逐页核对本次上门的全部材料。

材料数量、成本和库存凭据应能沿本次上门对应。实际材料成本来自库存结果,不在工单里手填一个估计成本,也不能当作客户售价。

三种结果分别处理

页面结果含义下一步
已实际耗用库存已确认实际扣减核对数量、成本币种及原库存移动凭据,再继续完工准备
等待库存确认原结果尚未确认保留原请求,先恢复原操作;不能重复登记同一次使用
未耗用库存明确未确认本次耗用查看拒绝原因,核对材料、仓库、可用库存和成本条件;原拒绝不能视为以后自动成功

“刷新材料结果”用于重新读取当前列表。对于等待确认的记录,当前恢复入口要求原申请人且仍有相应业务权限;在该行使用“恢复原材料耗用”(提示为“恢复原耗用请求”)继续原来源。如果表单仍在恢复中,使用“重试原材料请求”。这两项恢复会继续原库存耗用,有可能实际完成尚未完成的扣减,不能当作只读刷新。

保留原标签页、本人账号、企业和表单输入。错误或超时不等于库存一定未扣减;列表仍等待确认时不能另登同一次使用。看不到本人恢复入口时,先核对原申请人、当前权限及记录状态;不能借用原申请人账号,也不由另一人再登记同一耗用来掩盖未知结果。来源无法读取时,按表单提示“重新读取来源”,不修改材料或数量绕过原请求恢复。

明确拒绝后,先解决原业务条件并核对实际库存事实,再决定合法的后续登记。不要把原拒绝流水删除、写成已耗用或与另一笔成功记录合算。

与技术完工和财务交接

只要还有等待库存确认的材料,本次上门不能技术完工。明确未耗用与等待确认不同,但实际确实用料时仍须让真实数量和库存结果可以解释,不能为了结束上门隐瞒用料。

材料耗用不自动对客户按材料数量收费。当前现场服务按整单固定服务费核对正式价格,材料成本另作真实执行依据。耗用有误时保留工单、上门、材料、数量及库存移动凭据,交给有权限的库存人员核对原业务结果;本表没有通过删除、修改已确认记录来撤回耗用的操作,不用改服务报告或填负数材料代替库存纠正。

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