逐行确认或修订客户交付承诺

客户要求交付日是客户期望，承诺交付日是企业确认的安排；该日可交付数量是按当前供给和其他占用计算的结果。三者不能互相代替，确认承诺也不等于库存已经分配或货物已经发出。

开始前

必需：原销售订单已确认或部分发货，仍有原始未发货需求；本人有订单、交付承诺及可交付数量的查看和确认权限。发货仓、仓库履约规则和供给前置须可核对。

未发货需求按原下单数量减累计实际发货量判断，退货不会自动重新打开已经履行的原需求。不要直接拿页面中扣除退货后的某个净数量当作可重新承诺的剩余量。

读取可交付数量

在原订单使用“确认交付承诺”或“管理交付承诺”，进入“确认多行交付承诺”。先等既有承诺完整读出，不能把加载失败或不完整历史当成首次确认。

核对每行“该日可交付”及“查看供货依据”：

• 当前可用库存：当前仓库中允许使用的库存，不包括质检冻结、冻结、残次或其他仓库库存。
• 本订单预留：已扣在可用库存之外的本订单占用，在计算本订单能力时避免重复扣减；不是新增一份库存。
• 交付日前预计到货：有真实供应商承诺、唯一适用供给通道和日历依据的有效未来供给。
• 其他承诺占用：其他需求已承诺的相应数量，不能重复许给当前订单。

普通采购订单、询价、定点或到货预告（ASN）的名称本身不等于可计入的供给；缺失或重复通道、日历不明、预计可用日在承诺日之后时，不能按该供给凑足数量。未来供给也不代表已收货或已经可以出库。

逐行填写并确认

1. 勾选本次办理的 1–100 个仍有未发货需求的商品行，核对商品及基本单位。
2. 填写“客户要求交付日”“承诺交付日”和大于零的“承诺数量”。承诺不能超过原订单未发货量，也不能超过当前核对出的该日可交付量。
3. 日期相同时可填写“统一客户要求日”“统一承诺交付日”，点击“应用日期到所选行”。只影响所选行，之后仍需逐行核对；修改日期会重新核对对应供给。
4. 已有生效承诺的行默认不选。需要修订时再勾选，实际改变日期或数量，并填写必需的“确认 / 修订说明”，最多 500 字符；首次确认说明可选。
5. 读清全部行的提示。窄屏表格可左右滚动查看日期、数量、供给和说明，不能只看左侧商品列。
6. 所选行均正确后点击“确认所选若干行承诺”，等待结果。任一所选行不满足条件，整批不保存；各行事前单独显示有量，也不保证合并后的整批一定通过。
7. 回原订单读回各行当前承诺、日期、数量和修订结果。未选行不随本次统一日期或修订改变。

交给仓库执行

确认后继续分配、拣配与实际发货。承诺不会再生成另一份实物预留，也不会自动创建应收、扣库存、通知客户或确认发货；部分承诺之外的需求仍需明确供给安排。

供应到货后，采购与仓库完成真实收货，需要待检的先处理放行，再回原订单核对实际可用量和执行条件。

阻断与结果未知

没有发货仓规则、供给条件不明或数量读取失败时，按提示交给负责人员核对；保存一条日历或规则不代表承诺已经成功，回原订单“重新核对该行”。

明确拒绝后保留输入，按提示修正；订单或承诺版本冲突时重新打开最新订单。结果未知时保留当前窗口，使用“用原请求核实确认结果”，不改行、日期、数量或另开一批试探结果。身份、企业或订单范围变化后，不能在新范围提交原请求。

完成判断是各所选行的实际承诺可查、未覆盖需求有责任人，仓库明确后续动作；不以弹窗关闭、供给数字或配置保存提示代替。