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用户指南到店服务与会员

核对服务结算与财务后续

按实际服务对象确定本次收费,分别追踪应收、课包、储值和参与者财务处理,不重复履约。

本次费用在完成实际履约时核对。预约人、实际服务对象和付款人可以不同;不要把预约联系人直接当作承担本次全部费用的付款人。

生成本次应收

在完成履约的“实际会员与结算”中逐个核对实际服务对象、付款人和有效价格方案。页面“本对象实收金额”默认带入含税方案价,可按允许范围填写本对象折后金额,不能超过方案价格,也不能以无依据的零值提交。

这里的金额是本次收费来源:选择“生成本次应收”仍需财务创建并收款,不会因为字段叫“实收金额”就自动产生现金收款。每个实际对象的收费行、方案及金额按本次结果保留,后续更正应依据原记录中各对象的费用,不能重新估算分摊。

生成应收时可以按实际服务情况添加多个对象;当前课包或会员储值完成结算只支持一位实际对象及其会员档案、对应账户,不能把多人的费用记到一位会员名下来绕过范围。方式选择与当前不计费路径限制见完成履约。

完成后查看财务结果

到“履约记录”查看“本次结算”和“结算凭证”。应收已创建时,进入对应财务单据核对金额、未结余额,并按财务收款办理真实资金记录。

储值方式要查看对应扣款和余额流水,课包方式要查看次数消费。汇总金额按币种分别看,不能把已登记服务结算总额当作现金总收入。

财务处理中或失败

先核对原履约、当前结算状态和提示。缺少纳税人档案、税务规则、价格或账户来源时,由相应财务或服务资料人员补齐;页面提供重试或恢复入口时,沿原来源继续。

财务异步失败不把真实完成的服务恢复为未完成,也不需要再次签到或完成。读取不到最新结果时先刷新,不把未知显示当作零或没有费用。

参与者费用需要后续处理

符合条件的已完成应收来源履约,可使用“申请参与者财务处理”:

  1. 选择本次实际计费的参与者与收费行。
  2. 核对原应收及原记录已确定的金额、税额和各对象费用分摊,填写真实原因。
  3. 提交财务处理,在原履约查看后续状态。

当前原应收已结清时,按资格进入现金退款;未结清时走应收冲销。申请不会直接改写实际履约或说明钱已退回,仍需财务按退款与贷项流程核对。

已经申请的同一收费行不会再次作为新的可申请来源出现;需要处理其他对象时,使用当前允许的其他参与者入口,不为相同金额重复提交。

完成时,履约、原收费、应收或余额扣减、必要冲销/退款均有可追查关联,尚未结束的财务事项有明确接手人。

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