准备服务人员、资源与可用时间

服务人员资料说明谁有资格提供服务，可排资源资料说明可安排哪些空间、场地或设备。人员资格、可用时间、资源容量与已有预约都要满足，不能只看一张日历的空白格。

配置服务人员资格

在“服务人员”新增时，选择当前有效且尚未建立服务档案的工作人员任职，勾选能够履约的服务项目，核对后保存。

工作人员资料及任职应先由相应资料人员维护。服务档案不创建登录账号，也不给该人员授予系统操作权限。已有档案的任职关联不能在此换成另一个人；编辑资格时先完整读取原选择，再保存允许服务范围。

需要排班时，在服务人员可用时间中维护当前允许的规则。已有资格不等于每个时段都可预约，指定人员时还会重新检查其当前服务资格和已有占用。

建立可排资源

1. 在“可排资源”新建，选择正确经营地点。
2. 选择资源类型，填写名称与容量，核对其代表真实空间、区域或设备。
3. 保存后维护相应可用性规则。

不要把服务人员再建成一台设备或房间来规避人员冲突。资源归属地点、类型和容量与服务要求须一致；有容量不表示可以跨地点占用。

维护可用时间

资源可用性规则支持按周的开放时间及一次性停用时间等页面允许类型。选择实际星期、开始结束时间或停用范围后保存。

按资源所属地点的当地时区填写；一次性停用也按该地点当地时间解释，不按操作电脑的时区猜测。时区无法读取时先处理地点资料，不能默认按零时区提交。

服务人员时间也须按相应页面的地点和时区说明维护。规则改变后，原预约和既有占用仍需核对，不能把保存规则当作已自动改期或取消旧业务。

用真实预约核对结果

前台在新建预约选择服务、地点和日期，查询资源与时段候选，核对人员资格和当前冲突。推荐只供选择，最终确认仍会重新校验；查看空位不等于已经锁定。

配置完成后，服务负责人能够解释每个服务由谁、在哪个地点、使用什么资源以及何时可安排。读取失败或范围不全时先核对资料，不清空原资格或改用无关资源保存。