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用户指南AI 工作助手与报告

审阅预览、确认执行并核对结果

让确认准确指向本次业务对象和当前方案,区分普通确认、正式审批、执行与最终业务结果。

必需:本人有目标业务权限,目标和条件明确,当前预览仍有效。查询结果和打开页面不必然需要写入确认;真正写入按对应卡片办理。

确认前核对

  1. 看清卡片针对哪一笔业务、哪个动作,确认没有选中同名但不同的记录。
  2. 阅读当前时间、数量、条件、原因和影响;有业务版本时一并核对。
  3. 缺少资料或目标不正确时,在原会话补充并重新取得预览。不要确认旧方案后再期望系统自动采用后来描述。
  4. 确实同意本次影响时,使用卡片对应的“确认执行”“确认提交申请”或该流程专用按钮。
  5. 等待执行结果;如原业务还需审批,由相应审批人继续处理。

一次确认只针对当前方案,不是长期授权,不赋予额外权限,也不等于采购、财务等原业务要求的正式审批。确认后仍可能因权限、业务版本、有效期或原业务规则变化而被拒绝。

卡片上的确认按钮本身会提交本次确认,通常没有额外确认窗口。需要修改时先停在卡片前补充条件,等新预览;不能先点确认,再把后来发送的修正当作已自动撤回前一次授权。

不同卡片的确认终点不同:“确认预约方案”进入预约最终预检,“确认并准备导入”保留本次已核对的导入预检方案;它们之后仍有最终业务提交。采购申请的“确认提交申请”则会请求提交该申请。按对应指南核对,不把所有“确认”都当成只看预览。

回到原业务

有“查看”业务结果入口时打开原记录,核对编号、状态、时间、责任人和后续动作。查询逾期应收要看统计日期及未结、逾期口径;预约准备情况通过不等于已有预约。

例如,采购申请提交成功后还需原采购审批;预约创建成功后还需真实履约;取消预约不自动办理退款。按采购主线或到店服务主线继续。

预览失效或结果未知

发生版本变化、过期或资料变化时,重新核对当前记录及新方案,旧确认不能继续当有效授权。

点击后没有明确结果,先查看原会话和业务记录。不要新建会话重复同一写入,也不要用“已发送”判断失败。只在原卡片明确提供可恢复动作时按提示继续;需要撤销已发生业务时走原业务纠正流程。

记录卡片对应的业务对象和错误提示,区分读取草稿失败、确认被拒绝、等待执行与业务结果未知。前一步页面恢复正常,不等于后一步已执行;需要补条件时重新核对当前方案,不连续重复确认。

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