查看长期工作、等待选择与恢复进度

需要多个步骤的工作可能在“处理进度”的“长期工作”出现。并非每条聊天都创建长期工作，也不能根据本节假设任意自然语言目标都可自动持续执行。

读取详情

1. 打开“AI 工作助手”，在“处理进度”找对应工作，核对标题与进行中、已暂停、已完成、已取消或失败状态。
2. 点击“查看进度”，读取步骤、当前状态及错误；有分析结果时阅读摘要、依据和“分析限制”。
3. 有待处理选择时，读清问题、选项和到期时间，按真实业务选择。选择用于当前工作，不是领域审批或所有后续操作的授权。
4. 对照会话中的业务卡片和原业务记录判断下一步。

当前侧栏只展示近期部分工作，不是完整可分页工作中心。侧栏没有某条记录，不能推断原业务不存在或已撤销。

“查看进度”只打开工作详情，“收起”只关闭详情，不暂停工作。步骤中的分析摘要、依据和限制用于核对该次结果；建议尚未办理时，不能把分析步骤完成当作建议已执行。

暂停、继续与取消

进行中工作可“暂停”；已暂停工作在当前开放条件满足时可“继续”。不再处理时可按当前入口“取消”，然后核对更新状态。这三个按钮当前直接提交状态变化，没有额外确认窗口，点击前先确认工作标题和影响。

待处理选择也会在点击对应选项时直接提交，没有另一个“保存选择”步骤。先核对问题、当前选项和到期时间；提交后读取问题是否已处理及工作下一状态，不能把未返回结果当成尚未提交而连续再选。

这些动作管理长期工作状态，不撤销已经发生的预约、申请或导入，也不能保证正在进行的外部请求立即停止或费用退回。需要纠正业务时去原记录，不能通过取消工作代替退款、取消预约或删除已导入档案。

断线或受限

刷新或重新进入本人会话和工作后，读取服务端最新状态，不从头复述同一笔写入。工作详情读取失败与业务执行失败分别处理。

“AI 工作暂未开放”时，历史工作仍按权限可读，新增和继续执行关闭。当前页面没有为所有失败步骤提供手工重试、改计划或通用创建控件；没有对应动作时保留记录，回原业务处理或交负责人员核查。