整理服务名册并确认预约排期导入

当前会话的“添加 XLSX/CSV”用于整理服务对象名册与预约排期，不是任意客户、商品或财务数据导入，也不支持在该入口上传 PDF、Word、图片来替代名册。其他对象使用数据导入导出。

必需：有权使用该文件及办理服务对象和预约业务，实际地点、服务、容量与时区已准备好。只提供完成本次业务所需资料；源缴费说明不是实际收款事实。

选择文件与解析来源

1. 在会话说明要整理的名册和排期目标，点击“添加 XLSX/CSV”选择文件。
2. 等文件上传、安全扫描并就绪，再发送文字。系统先解析与暂存，尚未写入服务对象或预约。
3. 读取“导入服务对象与预约排期”卡片。核对工作表与表头；多数据页、说明页或识别不准时，按卡片改正后“确认来源并重新由 AI 整理”。
4. 等待新解析结果；原草稿与原人工确认不能直接用于新来源。

选择文件会立即开始上传，但仍需发送本次文字请求才进入后续解析流程。上传完成不等于已解析，解析并暂存也不等于正式导入。文件或请求状态未知时先查当前附件、原会话及导入记录，不再次上传同一文件作为查询手段。

核对字段与排期

1. 检查服务对象姓名、联系方式、性别、年龄等字段映射。源备注、缴费说明标为“仅核对”的内容不能当成已办理对应业务。
2. 班次使用组合班次列，或同时映射星期/日期、开始和结束时间。核对联系方式类型及来源。
3. 逐条审阅 AI 整理建议，核对当前勾选项；部分建议可能已预选，保留需要的、取消不适用的，再进入后续预检。模型不会修改原文件。
4. 选择“排期所在周（周一）”、上课地点，并为实际课时匹配服务。核对地点时区、班次时间、人数和容量。
5. 核对“跳过缺少姓名或联系方式”的行数与内容；该项当前可能默认勾选，只有确实同意不导入这些行时才保留勾选。不能将跳过错误行当成整份文件全部导入。
6. 点击“生成导入预览”。查看将创建预约数、唯一服务对象数、跳过行数及具体班次，确认没有错周、重复或容量不足。

未映射列不会自动写入；联系方式类型或微信等文字不等于已连接该聊天渠道。容量不够时选择适用服务或修正原文件，不能虚构资源来通过预检。

重新读取或更新解析来源后，再核对当前排期周、地点、服务匹配、联系方式类型及整理建议；这些选择可能已重置。默认周次或“数据文件导入”等来源文字不是本次业务已核实的事实。

明确确认并执行

1. 预览正确后，在“确认导入预检”使用“确认并准备导入”。该步保留本次已核对的预检方案，仍未写入正式预约。
2. 卡片允许执行时点击“执行导入”，等待业务系统重新校验文件版本、容量、时区及权限。
3. 读回新建服务对象、复用档案及预约数量，分别“查看服务对象”“查看预约”，核对实际记录。
4. 将真实预约交接给服务履约人员；本次导入没有证明服务已完成、缴费或权益已处理。

“确认并准备导入”和“执行导入”分别直接提交对应步骤，没有额外确认窗口。最终执行前以当前预览的有效行、跳过行和预约数为准；执行完成后对照实际新建、复用和预约记录，不只核对总数。

失败与恢复

按原卡片区分来源识别、解析失败、预览失败和执行结果未知。要求“重新生成草稿”时，重新核对映射、建议、排期并再次确认。明确提供“重试执行导入”且原已确认方案仍有效时按原入口恢复，不通过重新上传创建第二批。

文件变更、旧确认失效或目标不明时，不沿旧确认重试。结果未知先查原服务对象和预约，再按恢复规则继续。