Viseq
用户指南AI 工作助手与报告

核对默认预约策略变更

补齐预约时限规则,审阅当前策略与变更预览,遇到单位显示冲突时停止提交并回原策略核对。

默认预约策略影响后续业务判断,由具有相应权限的人员处理。会话里的候选规则尚未保存,必须取得正式变更预览。

取得当前预览

  1. 明确希望变更的规则,并核对已有策略。
  2. 卡片缺项时,在原会话补全最短提前预约时间、最远可预约天数、取消预约提前时间、改期提前时间和未到场宽限时间;不要猜测其他值来凑齐表单。
  3. 点击“生成策略预览”,比较当前策略与变更结果。

缺少规则时,当前卡片要求回到原会话补充,不提供一套可任意代填的完整策略表单。没有取得变更预览前不能确认;显示已有候选值,也不表示已经保存默认策略。 当前显示限制:最远可预约范围的业务单位为“天”,其他上述时间项使用“分钟”;当前助手卡片把数值后缀统一显示为“分钟”,包含“最远可预约天数”。不能因此把天数乘除后再提交。

遇到该单位冲突、预览含义不清或与企业现行规则不一致时,不要确认这次变更。回到服务运营中的原预约策略核对;原入口同样无法明确时,由负责人员先澄清,保留原规则继续办理其他业务。

确认与回读

只有当前方案和单位已准确、没有上述冲突且符合企业规则时,才使用卡片的“确认执行”。提交仍重新校验权限、业务版本和有效期;读回原策略确认结果。

“确认执行”直接提交当前预览,没有第二次确认窗口。出现读取草稿、生成预览或确认错误时先分清失败步骤;确认结果未知须查看原策略,不能通过换单位、凑全字段或反复确认来试探结果。

保存默认策略不表示系统会自动重写已有预约。已有预约需要变更时,按预约操作分别处理。

Last updated on

On this page