从自然语言请求到可核对的业务结果

“AI 工作助手”帮助查询信息、整理条件和准备受控业务操作。它与面向外部客户的客服会话、知识库测试分别使用，不因同为聊天界面而共用处理结果。

开始前

必需：进入正确企业，使用本人账号，具备助手权限以及目标业务权限；当前能力还需满足模块、额度和运行条件。出现“AI 工作暂未开放”时，新增和继续执行关闭，已有记录按权限保留可读；不要按下文尝试绕过开放限制。

员工负责提供真实目标和核对预览；业务审批人按原流程审批；执行人员回到预约、采购申请等原业务核对结果。管理员负责已有权限与企业配置，不由聊天内容临时授予权限。

顺序办理

1. 打开“AI 工作助手”，查看当前可用能力。
2. 新建或继续会话，说明业务对象、时间和目标；缺少条件时按提示补充。
3. 查询请求核对统计日期、范围和真实结果；涉及写入则审阅并确认具体操作。
4. 根据目标进入预约操作、采购申请提交或名册与预约排期导入。没有对应入口时回原业务办理。
5. 涉及持续工作时查看处理进度；需要报告时使用固定快照报告。

例如，要提交一笔已有采购申请，先在会话说明目标，再从卡片候选核对申请编号、供应方和金额，点击对应的提交确认，最后由申请人查看原申请状态、交给原审批人处理。会话回答、已选中申请、已确认提交和审批通过各有不同结果，不能跳过其中的业务交接。

怎样判断完成

回答已显示、预览已生成、本人已确认、审批已通过、业务已写入分别核对。最终以原业务记录和结果引用为准；提交采购申请不等于采购获批，创建预约不等于服务履约或收款。

结果未知先查原会话、操作卡和原业务，按恢复规则处理。不要因回复中写了“完成”便跳过核对，也不要因断线就重新发起同一笔写入。

新建会话、发送消息、卡片确认、长期工作控制和报告导出是不同入口。先核对当前企业、会话标题和业务对象；切换会话或返回入口前处理好未提交文字和附件，不将仍留在输入框的内容当作已经保存。