核对导入结果与恢复失败任务

区分文件检查、预检、确认受理和实际写入，按原任务及未成功对象恢复，保留已完成业务。

在“导入数据”下方查看导入记录，核对文件名、业务对象、提交人和原任务。按对象使用“查看或继续商品任务”“查看或继续伙伴任务”“查看或继续分类任务”或“查看或继续客户 Excel 任务”，回到原检查与确认，不因为刷新页面就重新上传同一份文件。

这些继续入口按原任务和当前本人权限显示。看不到时先核对企业、提交身份和实际权限，不借用他人账号或把另一人的任务接成自己的确认。

先判断所处阶段

分类刚解析后可能显示“待核对分类任务”，汇总零值不代表没有可写分类，应进入原任务做层级预检。

商品、伙伴和客户按各自完整对象核对，分类按依赖组核对。同一商品的多个 SKU 和包装，或同一伙伴的多个联系人，仍属于各自的商品或伙伴，不应按子表行数算成多个独立对象；汇总行数不能代替逐对象和关系检查。

“导入质量”汇总本人任务的有效、异常、重复、已导入和取消等数量，结果会随处理更新。它不是全企业数据质量评分，也不证明所有业务对象已接入；读取失败不能当作没有异常。

使用原任务提供的错误 Excel，按对象编码、工作表、行、字段及建议定位；页面可能只显示部分问题，完整报告范围以实际文件为准。商品结果可继续“显示更多商品结果”，问题列表最多展示前 100 处；不能把可见数量当全部问题。错误明细仍按原提交人及当前权限限制读取。

新文件要重新扫描、映射和预检。错误报告用于定位，不自动等于可重新导入的修正文件，应按该对象正式模板保留完整主体、子表和必需引用。原任务、原文件和成功资料不能被修正文件静默替换。“前往上传修正文件”也只是进入新文件准备，不会替换原任务内容。

先分清哪一步未完成，再使用实际入口：

情况	当前应从哪里继续
商品文件初次提交，尚未取得任务结果	保留原文件，在原准备页按提示“重试提交相同任务”
原导入记录显示提交失败，且尚未进入业务处理	本人有“重新提交”入口时沿原失败记录操作；重新提交使用原已检查文件及内容，会形成后续重提记录，不修改旧失败记录
已有业务检查任务，确认响应未知或结果暂不可读	先刷新原记录、进入对应“查看或继续”任务，核对实际阶段；不把文件提交重试用于代替写入确认
已确认正在写入，或部分商品结果未确定	等待或重新读取原结果，保留已成功对象，不重新上传整批

商品写入确认仍需继续时，保留原映射、预检和部分处理范围，沿原确认入口核对。其他对象按各自页面的确认与恢复步骤办理，不统一寻找一个“重试原请求”按钮。系统已保存原请求时，不靠更换文件内容或范围让旧确认产生另一种写入。

持续无法恢复时，保留原任务编号和页面错误提示，交企业指定负责人核对；交接内容不包含密码或其他凭证。不要通过另建重复资料、改换账号或跳过原检查来消除失败提示。

只有对应原任务明确提供且满足未写入等条件时，才可以取消。返回检查结果、关闭准备窗口、切换对象或“准备另一份导入”都不等于原任务已取消。已经部分或全部写入不能靠取消批量回滚；纠正已存在业务需使用原商品、伙伴、客户或分类的合法操作。

原件到期但仍有未结事项时，先核对任务及已写入范围；需要重新准备文件也只处理真实未完成部分。结果核对完成后，明确剩余问题由谁接手，而不是只把记录从当前筛选中隐藏。