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用户指南审批、待办与通知

准备和维护审批流程模板

配置审批节点、候选人和完成方式,分清草稿、发布、业务关联与历史流程。

模板决定谁来审批、分几级、怎样结束每个节点;条件策略决定哪项业务在什么条件下采用这个版本。发布模板不代表已替换任何业务的流程。

找到当前配置

从审批中心“管理审批配置”进入“流程模板”,或从企业设置进入对应审批配置。查看和配置权限不同,先核对本人是否有相应职责。

按模板名称、业务场景、发布状态和业务关联查找,按需翻页,在目标行使用“查看模板”打开详情,核对版本、节点和引用情况。默认目录只看未归档模板,查旧模板时切换“已归档”或“全部状态”。目录或关联显示“尚未完整核对”时,不把“未见引用”当作可以安全停用或删除;出现仅核对部分策略的提示时,继续到适用条件核对相关引用。

创建模板

  1. 使用“新建模板”,打开“新建审批模板”,填写能说明业务职责的模板名称,选择准备配置的审批对象。
  2. 按真实顺序配置节点名称、审批方式和候选成员。单人一位;任一或会签至少两位。
  3. 为节点填写超时小时数。需要自动转交时,当前仅单人节点可选择另一位有效接手人,且需具备审批权限;不设置转交时,逾期仍待处理。
  4. 多级流程使用“增加节点”,核对顺序与流程预览,移除不需要的节点。
  5. 根据准备程度选择“保存草稿”或“创建并发布模板”。

默认候选可能包含当前操作人,必须按真实职责核对;销售商业审批尤其应安排独立审批人,不能让申请人审核自己的例外。

保存与发布分开确认

草稿不会用于新审批。仅“保存草稿”后,到列表切换草稿或未归档目录,核对名称和节点;准备发布时,在该行“更多”选择“发布草稿”。这一步会直接提交发布,不是打开预览窗口。

“创建并发布模板”包含保存和发布两个结果。如果页面已经提示草稿保存成功但发布失败,保留当前窗口,使用“重试发布模板”继续原模板的发布,不再创建同名模板。首次保存本身结果不明时,先核对目录中是否已有原模板,不把重新创建当作只读查询,也不假定关闭窗口后还能保留同一保存操作。

发布后回读当前版本与状态,再到“适用条件”关联相应业务。系统已有明确默认流程标识时,核对它适用的业务;不能因为新模板名称写了“默认”就认为已替换该业务的默认审批流程。

当前业务对象包括配置列表中的部门销售目标拆解、采购申请、采购定标、销售商业/信用审批及付款申请。列表说明配置对象,不替企业开通业务或授予权限。

已发起审批不会自动换流程

进行中的审批保留提交时的流程、候选和版本。后续发布其他模板、修改策略或调整成员资料,不会把历史实例改成新流程;需要处理当前待办时按原有效分配和允许的转交规则办理。

当前模板页面主要提供新建、查看、发布和生命周期操作,不编造原地修改已发布节点的步骤。需要另一个流程时新建并发布合适模板,再修订相应条件策略,原审批历史保留。

归档与未使用草稿删除

不再用于后续申请的模板,核对引用后使用该行“归档模板”操作。在“归档模板”窗口核对名称和影响,填写“操作原因”,再“确认归档”。仍被当前已发布策略引用时不能归档,应先准备并核对合法替代配置;归档默认流程也可能使相关业务无法提交。归档保留历史,当前不能重新发布已归档模板。

已发布或曾被引用的模板保留历史,不按草稿删除。只有未被任何策略或审批引用的纯草稿才允许在“更多”选择“删除未使用草稿”;填写“操作原因”后“确认删除草稿”。删除无法恢复,确认前核对名称、状态和引用,不能只凭当前列表未显示引用决定删除。

归档或删除结果未知时,使用“关闭并核对”,刷新目录,切换相应状态核对实际结果;当前窗口不继续反复提交。这与条件策略归档的原请求重试入口不同,不应照搬按钮步骤。配置完成后,用策略预览核对后续条件,并单独核对真实业务提交结果。

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