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用户指南业务自动化

阅读固定版本运行与真实结果

从执行记录区分流程、节点、尝试和业务结果,解释通知已写入、智能任务已创建及等待确认。

在“业务自动化 → 执行记录”查看“工作流运行”。本人需有执行记录查看权限;能查看规则不自动获得该权限。

找到目标运行

按流程状态选择全部、运行中、等待中、已暂停、流程已完成、失败或已取消,核对自动化名称、固定版本、触发来源及开始时间。较早记录使用“下一页”,需要时“返回首页”。

新发布版本不会改写已有运行的固定版本。找不到记录时先查分页、条件、权限和目标企业,不据当前空页判断从未接纳事件。

切换流程状态会回到该状态的首页,但当前已打开详情仍可能是之前选择的运行。先核对详情中的自动化名称、运行编号、固定版本和触发来源;不能把左侧筛选变化当成详情也已切换到另一笔。

阅读详情

点击“查看详情”,分别检查:

区域主要核对
执行节点流程中的当前步骤、“第若干次激活”及处理状态;激活次数不等于通知数量
执行尝试当前尝试及历史尝试,一次重试不等于新建另一笔业务
业务结果结果是否已确认、实际结果编号、核验时间及完成记录

三个区域分别分页,可“下一页节点”“下一页尝试”“下一页业务结果”,需要时“返回详情首页”。当前页没有结果不等于整个运行没有结果。

“关闭详情”只关闭查询面板,不取消、暂停或恢复运行。流程显示失败而当前未给出原因时,继续查看对应节点、尝试和业务结果,不能仅据失败标签断定没有产生任何业务效果。

“通知已写入”说明站内通知事实已确认,不代表已读或业务办完;“智能任务已创建”说明对应工作已建立,不代表模型分析完成或报告已下载。后续使用助手工作进度及原业务记录核对。

“已获派发授权,业务结果尚未确认”或“等待业务结果确认”都保持待核对。不能把运行中、派发授权、接口响应或尝试结束相互替代为成功。

指标与恢复

页面概要指标用于了解活动和异常,不能单靠成功率或规则数判断目标事项完成。“刷新指标”只刷新概要,不能代替重新读取目标运行及原结果。

详情没有为所有状态提供任意取消、重新运行或手动完成按钮;状态可筛选不代表本人可设置该状态。只有符合条件且实际出现“恢复当前工作”时,按恢复说明办理。

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