用户指南业务自动化
暂停规则并核对托管来源
停止接纳后续事件,区分已接纳任务、连接停用与业务撤销,并按原解决方案管理托管配置。
暂停与重新启用
- 在规则详情核对名称、当前状态和已发布版本。
- 当前已启用且本人有权管理时,点击“暂停”,等结果后“读取当前配置”,确认已暂停。
- 需要恢复接纳新事件时,先核对原发布版本和授权,再“启用已发布版本”。
“暂停”和“启用已发布版本”直接提交,没有额外确认窗口。核对目标名称和当前状态后再点击,不能通过连续切换来查询状态或测试是否会补发提醒。
暂停后不再接纳后续新事件,已经接纳的任务继续按原流程处理。暂停不是取消当前运行,不会撤销已生成通知、已创建智能工作或外部已发生的效果,也不保证正在发出的请求立即停止。
重新启用不会自动补跑暂停期间的历史事件。缺少提醒时先核对原业务和运行记录,不能靠多次启停触发补发。
托管配置
显示“解决方案托管配置”时,当前规则详情只读,不在规则页修改或启停。有对应权限且页面提供时,可“查看 Solution Composition”,沿原解决方案管理入口处理。
托管来源、是否已解除托管及本人数据范围影响可操作性;不能因为看得到记录就拥有手工管理权。当前页面没有通用解除托管按钮,不手工复制或另建同目的规则来绕过管理来源。
与连接和原业务分开
停用 Webhook 连接影响连接后续可用性,不等于暂停所有规则、抹除外部结果或收回已经发送的数据。需要纠正业务或外部处理时由相应负责人员核对原记录。
状态未知或冲突先读回;查询失败时可能显示旧数据,不能据旧状态继续点启用或暂停。处理方法见发布与恢复。
读回当前配置不会自动重发刚才的启停请求。即使当前状态恰好与原请求相同,也应以实际当前版本决定是否还需要操作,不能用旧页面把较新的暂停决定重新启用。
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