查看 AI 用量、趋势与本人使用

“AI 用量”帮助理解已记录的功能使用和额度变动。统计页面不是发起 AI 业务的入口，也不能以一条使用记录证明客户、订单或其他业务已完成。

先确认本人可看范围

企业统计、本人记录与共享账务不是同一权限。不为看完整数字随意扩大成员权限。

阅读概览

选择过去 7 天、30 天、90 天、今年，或自定义日期。自定义范围填写开始和结束日期后点击“应用日期”；按页面时区及查看时间理解数据。

有相应权限时，查看可用 Credit、当前时间范围消耗、Credit 消耗趋势及功能分布。钱包显示当前余额，日期筛选用于历史统计，不会把钱包切换为历史余额。

“预计可用”按最近 7 个完整日的实际消耗估算，只是参考，不是保底服务天数。数据不足、尚无消费、近期有消费冲回或余额未核对时会暂无法估算，不能理解为永久无限使用。

“查看每日数据”可读取具体日期；按日期进入后，核对页面所选日期提示，需要回到原范围时点击“返回完整日期范围”。

展开“数据说明”核对统计时区、查看时间和各来源可用的历史起点。未设置企业时区时可能显示使用 UTC，不能按电脑本地日期猜测统计边界。操作按开始时间统计，Credit 按扣费时间统计；跨日完成的操作可以计入不同日期，不能仅凭日表不一致认定漏扣或重复扣费。

“已记录的获客操作”按能够对应到获客操作的记录计数；“当前时间范围消耗”及功能分布有各自的数据覆盖。操作数量、调用数量和 Credit 消耗单位不同，不能将其中一张卡当作另一张的总计。

查看操作记录

当前企业“使用记录”主要呈现能够关联的 AI 获客操作，可展开实际消耗、未使用额度返还、当前占用和更多详情；客服、助手、知识库等功能不能据此推断都已有同样完整的操作列表。

“我的使用”按本人权限提供功能、状态及操作类型等实际筛选，展开可读取的本人操作详情。页面区分操作记录和未经完整业务关联的调用记录，不能把技术调用笔数直接当完成的业务次数。

空列表可能是日期、权限或业务关联覆盖范围所致，不代表企业没有任何 AI 使用。暂未关联到操作的用量可能已经计入总消耗；功能分布和Credit 记录应分别核对。

处理数据状态

展开“数据更新情况”“部分统计还在更新”或“部分数据暂时无法读取”，检查余额、历史统计、趋势、查看时间及具体受影响范围。空白日期、部分统计、暂无历史数据都不是零消耗。

显示“正在准备用量数据”时稍后刷新；持续未恢复时联系平台既定负责人员检查，不需要重复执行 AI 操作。报告在读取期间更新时，按提示重新读取并重新展开，避免把不同版本的统计拼接。

不同部分可能分别不可用：余额已核对不等于每日趋势完整，趋势暂缺也不能把已核对余额当作无效。先展开数据状态找到受影响部分，再使用对应区域的重试或“刷新”；没有一个读取结果能代替其他来源全部完成。

查询后，应能分清所看的是企业还是本人范围，以及日期时区、统计覆盖和相关额度记录。统计页面可读不表示某项 AI 业务已完成；处理具体操作时，还应回到原功能核对实际结果。