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用户指南订阅、支付与 AI Credit

按日期核对 Credit 消耗、入账与返还

在 Credit 记录中选择日期和类型,展开业务汇总及原始流水,区分新增额度、消费、占用释放与冲回。

需要解释余额变动、核对某次操作或确认入账时,进入“AI 用量”→“Credit”。查看企业 Credit 需要相应权限;只能查看本人 AI 使用的成员,不因此获得企业共享账务权限。

选择范围和记录类型

  1. 选择当前提供的统计周期,或选择“自定义”并填写开始、结束日期,点击“应用日期”。结束日期包含当天,日期归属以页面返回的报表时区为准。
  2. 阅读“本期实际消耗”或所选日期的实际消耗。当前钱包余额是当前值,不是所选日期的历史余额。
  3. 在“Credit 记录类型”中选择“全部类型”“消耗”“入账”或“返还与冲回”。
  4. 按日期查看记录,需要更多记录时使用“上一页”“下一页”。当前范围暂无此类记录时,先检查日期和类型,不推断企业从未使用过 AI。

记录类型只筛选下方记录,不改变顶部所选日期的“实际消耗”口径。选择“入账”后,顶部仍是该日期范围的消耗,不是当前页入账合计。列表每页 20 条,翻页、改日期或改类型会收起当前展开记录;要核对另一范围,重新选择相应条目。

展开一笔记录

点击“AI 获客”“AI 使用”“Credit 入账”或相应调整记录,查看实际消耗、入账与调整、未使用额度返还等本笔实际具备的项目。

未使用额度返还表示原来暂不可用的额度重新可用,不是又购买或获得了一笔新额度。消费冲回、入账和占用变化也不能都加到“累计获得”中。界面当前的正负变化要结合记录类型理解。

记录按记账日期归属,与原操作开始日期可能不同。核对跨日操作时,分别确认操作使用记录和 Credit 的日期范围,不要求同一天的操作数与扣费记录逐行相等。

需要追溯时看原始流水

展开“原始流水”,查看占用变化、流水笔数、账务 ID,以及可用、占用、实际消耗等变动。可使用“第一页”和“后续流水”继续读取。

部分任务内部额度返还未产生钱包变动,页面会明确说明;不能把每条内部处理都当作钱包新增。对账疑问保留账务 ID、日期、原订单或操作及提示,由负责人员沿原来源核对,不自行重复发放或消费。

数据更新或读取失败

记录在读取期间变化时,按页面重试并从新列表重新展开;不要把旧页汇总与更新后的流水拼成一次精确对账。读取失败先恢复读取,缺失值不是零。需要查看功能分布和历史趋势时,继续AI 用量查询。

列表或原始流水提示记录已变化时,重试可能返回第一页并收起旧明细,需要重新展开目标记录。这是重新读取当前账务,不是重做原 AI 操作、补发额度或重新付款;不要按之前的页码和旧截图直接拼接余额变化。

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